Ⅰ. 個人情報に関する基本姿勢
株式会社ＳＲＩは、お客様の個人情報をはじめ大切な会社情報を含んだ機密文書の保管管理から抹消処理まで、文書のライフサイクルを一括サービスでサポートする「トータルドキュメントサービス」を提供しております。
そのため、お客様のニーズに対応するには、情報通信技術を積極的に活用し、サービスの向上を目指すことはもちろんですが、それ以上にお客様の大切な機密情報を故意または偶然などあらゆる脅威から保護し、必要な情報セキュリティ対策を講じることが最優先であると認識し、積極的に取り組んでおります。
当社では、施設面での高セキュリティ体制に加え、個人情報保護対策のプライバシーマーク、情報セキュリティ対策のISO27001、運用面でのISO9001を取得しており、管理面においても非常に高いセキュリティレベルでのサービスを実現しております。ここに、「個人情報保護方針」を宣言し、個人情報の保護に関して十分に管理するとともに、今後も継続的改善に努力してまいります。
Ⅱ. 当社が取り扱う個人情報
当社は、営業活動、「トータルドキュメントサービス」のご提供、セミナー開催、センター視察等に伴うお客様の個人情報、また人材採用活動および従業員管理に伴う当社従業員の個人情報について、以下のとおり取り扱っております。
-
- “トータルドキュメントサービス”をご利用の顧客から預託された個人情報
- マーケティング、営業活動において取得した個人情報
- 当社が主催する各種セミナー、講演会等への申込者、出席者の個人情報
- 顧客からのお問い合わせ、資料請求時に取得した連絡先等の個人情報
- 当社情報管理センター視察･見学等、顧客の訪問時において取得した個人情報
- 本人からの開示等の要求、苦情、相談等のために取得した連絡先等の個人情報
- 取引先との契約、取引業務において取得した個人情報
- 人材採用活動において取得した履歴書等の個人情報
- 当社及び当社グループ企業の従業員管理として取得した個人情報
Ⅲ. 個人情報の利用目的
当社は、個人情報を次の利用目的の範囲で利用いたします。
- 当社が受託業務の中で提供を受けている個人情報
- 当社の契約に伴ってお客様より提供を受けている個人情報
- 機密文書保管サービス、機密抹消サービス、オンデマンド電送サービス、電子化サービス、ファイリングサービス、お客様から委託された範囲のドキュメントサービスの提供を行うため
- 当社が直接取得した個人情報
- 営業業務及び当社の契約に伴って取得した個人情報
- 契約、契約の履行確認、取引業務を行うため
- 当社の”トータルドキュメントサービス”のご説明、また関連する情報を提供するため
- 業務上の連絡を行うため
- お問い合わせ、各種申し込みにより取得した個人情報
- セミナー、講演会等開催のご案内の送付、各種サービス内容のご説明、出席者へのアンケート実施のため
- 当社への問い合わせ、ご相談に対する回答のため、および資料請求のご要望に対する資料送付のため
- 当社へ来社された方に関する個人情報
- 当社情報管理センター訪問の受付、施設説明に伴う訪問者管理及び監視カメラの映像等、当社のセキュリティの確保のため
- 当社及び当社グループ企業へ就職を希望される方の個人情報
- 当社及び当社グループ企業の人材募集において、採用・不採用を決定するため
- 当社の役職員及び退職者の個人情報
- 当社及び当社グループ企業の雇用、人事、労務管理及び採用選考のため
Ⅳ. 個人情報の利用目的以外の利用について
当社では、十分に検討した結果、前記「個人情報の利用目的」以外の目的で個人情報を利用する必要が生じた場合は、その利用について事前にお客様にご説明し、同意を得てから行うものといたします。
Ⅴ. 個人情報の外部委託について
上記の「個人情報の利用目的」を達成するため、当社が保有する個人情報を外部委託先に取り扱いを委託することがあります。その際には、当社の選定基準に基づいた委託先を厳選し、個人情報保護に関する契約を締結したうえで業務委託し、適切に管理・監督を行います。
Ⅵ. 個人情報を与えることの任意性と与えなかった場合に生じる結果について
個人情報提供については、お客様が任意にご判断いただけます。ただし、情報をご提供いただけない場合には、サービス等が適切になされないという不都合が生じる可能性があります。予めご了承ください。
Ⅶ. 個人情報の保護対策実施について
当社が取り扱う個人情報を保護するために、以下の対策を実施いたします。
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- 個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩を防止するためのセキュリティ対策を講じます。
- 当社従業員に対して、個人情報保護に関する法令およびその他規範を順守するよう教育を定期的に実施いたします。
- 個人情報の取り扱いについて、コンプライアンスプログラムを確立し、定期的に監査を実施するとともに、必要な是正処置･予防処置等継続的な改善に努めます。
Ⅷ. 個人情報保護管理者
個人情報に関する責任者として、経営統括部 担当責任者が担当いたします。
【個人情報相談窓口】
株式会社ＳＲＩ
経営品質部
Ⅸ. 個人情報に関するお問い合わせについて
- 個人情報の開示等の請求等に関するお手続きについて
当社が保有する個人情報に関して本人または代理人は「利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止及び第三者提供記録の開示」を求めることができます。
- 当社の名称、住所及び代表者の氏名
株式会社ＳＲＩ
〒950-3301 新潟県新潟市北区笹山東１０７番地
代表取締役 北村 真
- 当社の個人情報保護管理者の職名、所属及び連絡先
経営品質部 部長
連絡先：025-388-3016 FAX：025-388-2115
- すべての保有個人データの利用目的
Ⅲ．個人情報の利用目的の2.当社が直接取得した個人情報が保有個人データに該当します。
- 保有個人データの取り扱いに関する苦情の申し出先
下記個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ・開示・苦情・相談窓口（1）当社の個人情報苦情・相談窓口で、保有個人データの取り扱いに関する苦情についても受け付けています。
- 当社が所属する認定個人情報保護団体
当社は下記２．個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ・開示・苦情・相談窓口（2）認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申し出先に記載している認定個人情報保護団体に所属しています。
個人情報の取り扱いに関する苦情・相談等の対応にご不満がある場合は、当該認定個人情報保護団体の苦情の解決の申し出先にお申し出頂くことが出来ます。
- 開示等の請求等に応じる手続き
- 開示等の請求等の申し出先
下記２．個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ・開示・苦情・相談窓口（1）当社の個人情報苦情・相談窓口で、保有個人データの取り扱いに関する苦情についても受け付けています。
- 開示等の請求に際し提出すべき書面
下記提出書類をご準備の上、請求の内容、必要によっては返信用封筒を同封の上、郵便書留にてお送り下さい。
「個人情報開示訂正等依頼書」
「本人確認書類」（以下③で詳細を指定）
「訂正を依頼する場合、訂正すべき事実の誤りを証明する書類」
- 本人確認書類
◆本人の場合
運転免許証、各種健康保険証・年金手帳・旅券（パスポート）、いずれかのコピー
◆代理人の場合
・代理人本人確認
運転免許証、各種健康保険証・年金手帳・旅券（パスポート）、いずれかのコピー
・代理人資格確認
親権者：本人との関係を示す「戸籍標本」（発効日より3ヶ月以内のもの）
成年後見人：「後見開始審判書」または「成年後見登記事項証明書（発効日より3ヶ月以内のもの）
任意代理人：本人からの委任状
- 開示手数料およびそのお支払い方法
「保有個人データの利用目的の通知」及び「保有個人データ又は第三者提供記録の開示」については、1件のお申し込みにつき手数料として1,000円いただきます。
1,000円分の郵便小為替を同封願います。（手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡申し上げますが、所定の期間内にお支払いいただけない場合は開示等の請求等がなかったものといたします。なお、その場合の送付いただいた書類は返却いたしません。）
- 回答方法
請求内容の確認・調査等を行い、ご本人に対し書面（郵送）にて回答
- 回答期限
必要書類受領後、2週間以内
※調査などで回答期限を越える場合は、ご連絡いたします
※年末年始・夏季休暇（8月13日～15日）等の期間中は回答がしばらく遅れます
※回答、連絡がない場合は、お手数ですが下記の【開示等請求先】へご連絡ください
- 開示等の要求、お問い合わせについてのご連絡について
開示等の要求、苦情およびお問い合わせ内容の確認や本人確認のために、または新たな書類の提出等をお願いするために、担当者よりご連絡を差し上げることがございますので、ご了承ください。
- 開示等の要求、お問い合わせに関する個人情報について
開示等の要求、苦情およびお問い合わせ内容の確認や本人確認のために、または新たな書類の提出等をお願いするために、担当者よりご連絡を差し上げることがございますので、ご了承ください。
- 保有個人データの安全管理のために講じた措置
- 個人データの取扱いに係る規程等の整備
個人情報の取扱いにおけるライフサイクル（取得、利用、保存、提供、削除・廃棄）において、取扱上のリスクを認識し、取扱方法、責任者等を定めた規程の策定・運用
- 組織的安全管理措置
従業員から個人情報保護管理者への報告体制の整備、個人データの取扱い状況の定期的な自己点検すると共に、他部門の担当者による定期的な監査の実施
- 人的安全管理措置
従業員との秘密保持契約の締結及び、従業員教育の定期的な開催
- 物理的安全管理措置
個人データを取扱う区域における入退室の制限、個人データを取扱う機器、電子媒体及び書類の盗難、紛失を防止するための措置の実施
- 技術的安全管理措置
個人データを取扱うことのできる機器と当該機器を取扱う従業員の明確化、個人データへの不要なアクセスの防止
- 個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ・開示・苦情・相談窓口
- 当社の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ・開示・苦情・相談窓口
〒950-3301 新潟県新潟市北区笹山東１０７番地
株式会社ＳＲＩ 経営品質部
TEL:025-388-3016
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当社は、個人情報保護法第３７条による「認定個人情報保護団体」として認可された、一般財団法人日本情報経済社会推進協会の「対象事業者」として登録しています。当社の個人情報の取り扱いに関する苦情について、下記に解決のお申し出をすることができます。
名称：一般財団法人日本情報経済社会推進協会 認定個人情報保護団体事務局
住所：〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル12F
電話：03-5860-7565 / 0120-700-779（フリーダイヤル）
※個人情報の取り扱いに関する苦情のみを受付けています。
※当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません
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