～個人情報を含む書類の管理不足～（保険会社）
書類管理について、顧客情報統括管理責任者は、本部各部が、業務委託先から個人情報を含む書類を徴求した場合の具体的な返却期限や管理手法を定めていないことから、本部各部において、同委託先から徴求した書類の管理が担当者任せとなっており、個人情報を含む書類が未施錠のまま事務室内に長期間放置されている事例が多数認められる。
(平成20検査事務年度)
文書管理主幹部門が、全社の文書状況を確認できる仕組みが必要です。
定期的に出庫中の書類状況を把握（システム抽出）でき、それを基に各部への確認が取れる体制構築が必要です。
社内文書の管理ルール見直しと同時に委託先の見直し・選定も検討されたほうがよさそうです。
